Возврат товара

Рассмотрение жалоб

При возникновении проблем, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@workoutshop.ee или по телефону: +372 56480012.
Помимо прав, вытекающих из права подачи претензии, покупатель обладает всеми другими правами, предусмотренными законодательством Эстонской Республики.
Потребитель имеет право обратиться в Комиссию по разрешению потребительских споров, которая рассматривает споры между потребителем и предприятием, если стороны не смогли достичь соглашения, а стоимость спорного товара или услуги составляет 20 евро и более. Рассмотрение жалобы в комиссии для сторон бесплатно.

Право на возврат

На товары, приобретённые в интернет-магазине Workout Shop, действует право возврата в течение 14 дней без необходимости указывать причину.

Для возврата товара необходимо предоставить чек, полученный при покупке, либо счёт, отправленный на электронную почту.
Покупатель должен подать письменное заявление на имя VesnaEST OÜ и вернуть заказанный товар продавцу.
Деньги за возвращённый товар будут переведены на ваш расчётный счёт как можно скорее, но не позднее чем через 30 дней после получения товара продавцом.

Расходы, связанные с возвратом, оплачивает клиент (за исключением случаев, если в товаре обнаружены дефекты).
При возврате товара VesnaEST OÜ возвращает стоимость товара (за исключением почтовых расходов и затрат, связанных с возвратом).

Возвращаемый товар должен быть абсолютно неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке.
Если после возврата выяснится, что товар использовался, отсутствует оригинальная упаковка или товар непригоден для продажи по вине покупателя, VesnaEST OÜ не обязано возвращать за него деньги.

NB! Пожалуйста, убедитесь в том, что товар вам подходит. При необходимости проконсультируйтесь с нами по телефону +372 56480012 или по электронной почте: info@workoutshop.ee.
В случае обмена товара расходы на транспортировку оплачивает Покупатель.

Порог бесплатной доставки — это специальное предложение от workoutshop.ee. Остальные затраты на доставку рассчитываются по тарифам соответствующего поставщика услуг